ทางเคอรี่จะมีการเรียกเก็บค่าตีกลับและแก้ไชที่อยู่ โดยมีรายละเอียด ดังนี้

 

ทางเคอรี่จะมีการเรียกเก็บค่าตีกลับและแก้ไชที่อยู่ โดยมีรายละเอียด ดังนี้

- หากมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่จะมีการเรียกเก็บเงินที่สุดท้ายที่ได้รับพัสดุ ตัวอย่าง ส่งจาก A ไป B และมีการเปลี่ยนแปลงไป C เงินจะถูกเรัยกเก็บที่ C

- การตีกลับมีค่าใช้จ่าย จะเรียกเก็บกับต้นทางที่ได้รับพัสดุ

- การเก็บเงินคิดโดย ก x ย x ส หาร 6000 แล้วนำมาเทียบในตารางราคาตามที่อยู่ปลายทางที่ต้องได้รับพัสดุ ว่าจะราคาเท่าใด

- การเก็บเงิน KEX จะติดต่อเอง สบายไม่ต้องเรียกเก็บกับลูกค้า 

- หากแก้ไขที่อยู่แค่บ้านเลขที่ ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของขนส่ง เพราะต้องดูพื้นที่การจัดส่งด้วย

- กรณีคูเรียร์ปิดงานเท็จ เช่น ลงปฏิเสธการรับ แต่จริงๆ ผู้รับสะดวกรับ ทาง KEX จะต้องไปพิสูจน์อีกทีว่าเป็นความผิดที่พนักงานของ KEX หรือไม่ หากใช่ ลูกค้าจะไม่ถูกเรียกเก็บ

- การเก็บเงินแก้ไขที่อยู่/ตีกลับ จะเก็บทุกครั้ง ถ้าสาเหตุมาจากความประสงค์/ความผิดจากลูกค้า

- หากพัสดุชิ้นที่แก้ไขที่อยู่มียอด COD เมื่อพัสดุได้รับการแก้ไขที่อยู่แล้ว จะไม่มีการเก็บ COD ตัวอย่าง ส่งจาก A ไป B มีค่า COD 100 บาท ซึ่งมีการแก้ไขส่งไป C จะไม่มีค่า COD ผู้รับผูู้ส่งต้องเครียกันเอง

- การแก้ไข หรือตีกลับแนะนำให้ลูกค้าติดต่อ KEXโดยตรง

- เลขแทรคที่แก้ไข (รอคำตอบ)

- กรณีเรียกเก็บเงินค่าแก้ไขที่อยู่/ตีกลับไม่ได้ เคอรี่จะเก็บของไว้ที่คลัง จนครบ15 วัน แล้วทำลายของ

- KEX จะมีการส่งแค่ครั้งเดียว และกลับมาติดต่อลูกค้าภายใน 15 วัน หากครบวันแล้วไม่สามารถระบุได้ว่าจะต้องทำอย่างไรต่อ จะทำลายของ

- มีผลตั้งแต่ 16/9/67